CHÍNH SÁCH VÀ THỦ TỤC KHI THUÊ XE MÁY TẠI MOTO 3 MIỀN

Hãy tham khảo ngay chính sách và thủ tục khi thuê xe máy Quy Nhơn qua bài viết dưới đây để bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi thuê xe.

Thời gian thuê xe

Giá thuê xe

Giá thuê xe được tính theo ngày và giờ.
1 ngày thuê xe là 24 tiếng, tính từ giờ bạn nhận xe đến cùng giờ ngày hôm sau.
Thuê xe theo giờ chỉ áp dụng khi bạn thuê xe hơn 1 ngày. Giá thuê xe theo giờ phụ thuộc vào loại xe

Lưu ý: Nếu bạn thuê xe theo giờ hơn 6 tiếng, Moto 3 Miền sẽ tính tròn là 1 ngày thuê xe.

Ví dụ:

Bạn thuê xe số Sirius với giá 100.000 đồng/ngày.
Nhận xe: 9h sáng ngày 21.
Trả xe: 3h chiều ngày 22.

Hệ thống sẽ tính toán như sau:

Tổng thời gian thuê xe là 1 ngày và 6 tiếng.
Bạn sẽ thanh toán tổng thời gian thuê xe bao gồm giá thuê xe 1 ngày và giá thuê xe hơn 5 tiếng phát sinh là thành 1 ngày, tổng cộng là 200.000 đồng.

Quy định về thời gian thuê xe:

Trong ngày đầu tiên thuê xe, bạn thuê xe dưới 24 tiếng vẫn phải trả tiền thuê xe tròn 1 ngày.

Ví dụ:

Bạn nhận xe lúc 9h sáng, 21/08/2012 và trả xe lúc 3h chiều cùng ngày.
Hệ thống sẽ tính thời gian thuê xe là 1 ngày.
Đi quá 30 phút mới được làm tròn thành 1 tiếng phát sinh.

Thủ tục thuê xe

Bước 1: Giấy tờ tùy thân

Khách thuê xe phải có độ tuổi hợp pháp để lái xe và có bằng lái xe do cơ quan nhà nước cấp.
Khách du lịch: Để lại CMND/Căn cước Công dân/Hộ chiếu.
Khách địa phương/ngoại tỉnh: Để lại CMND/Căn cước Công dân/Hộ chiếu và Sổ hộ khẩu (hoặc đặt cọc 2 triệu đồng nếu không có sổ hộ khẩu).

Bước 2: Ký hợp đồng

Đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản trong hợp đồng thuê xe.
Ký tên vào hợp đồng.

Bước 3: Nhận xe

Kiểm tra xe kỹ lưỡng trước khi nhận.
Ghi nhớ thông tin xe (loại xe, biển số, …) để đối chiếu khi trả xe.

Lưu ý: Đoàn thuê xe chỉ cần 1 người đại diện làm thủ tục.

Trách nhiệm của người thuê xe

Đảm bảo tình trạng xe

Người thuê xe có trách nhiệm đổ nhiên liệu cho xe để di chuyển.
Kiểm tra xe kỹ lưỡng trước khi nhận và báo cho bên cho thuê nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào.
Không bóc/làm rách tem bảo hành.

Sử dụng xe an toàn

Tuân thủ luật giao thông đường bộ Việt Nam.
Báo cho bên cho thuê khi có bất kỳ vấn đề hỏng hóc nào xảy ra.
Chi trả mọi chi phí do vi phạm giao thông gây ra.
Tự sửa chữa/thay thế nếu xe bị bẹp/nứt/vỡ/móp méo do lỗi người thuê.
Chi trả chi phí vá săm/thay lốp.
Bồi thường cho bên cho thuê theo giá thị trường nếu xe bị xước/bẹp nhẹ.
Trả tiền cho các ngày xe không sử dụng do lỗi người thuê.

Trường hợp đặc biệt

Nếu xe bị giữ do vi phạm giao thông, người thuê phải thanh toán tiền phạt và chi phí liên quan.
Nếu xe bị mất hoặc hư hỏng nặng, người thuê phải bồi thường theo giá trị xe tại thời điểm thuê.
Khách đi dài phải mang xe về bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 30 ngày.

Trả xe đúng hạn

Trả xe đúng hạn như đã ghi trong hợp đồng.
Liên hệ trước với bên cho thuê nếu muốn gia hạn và thanh toán phí phát sinh.

Trách nhiệm của bên cho thuê

Cung cấp xe an toàn

Đảm bảo xe cho thuê đạt tiêu chuẩn an toàn để lưu thông trên đường.
Cung cấp 02 mũ bảo hiểm theo tiêu chuẩn cho mỗi xe cho thuê.
Cung cấp các giấy tờ cần thiết: Bản photo giấy đăng ký xe, bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe.

Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ, hướng dẫn người thuê xe khi cần thiết.

Đổi trả, chấm dứt hợp đồng

Chấp nhận đổi trả xe nếu dịch vụ không đúng cam kết.
Hoàn tiền đặt cọc nếu khách hàng từ chối sử dụng dịch vụ.
Tính toán lại giá thuê xe nếu khách hàng trả xe sớm.
Cho phép khách hàng hủy lịch đặt xe mà không thu phí.